Q&A（捲門）

Q1 請問你們的服務範圍？

A：在地、就近的修繕公司，我們以南彰化地區為主，一通電話到府服務，請撥04-7695924

Q2 換裝搖控組機、快速控盒、馬達、零件有保固嗎？

A：組機控盒皆保固一年，馬達視品牌皆一～三年，零件部品視整體馬達年份條件。

但有些客戶要求更高的維修品質、更長的保固期限，此時我們可提供增長保固費用。

Q3 請問馬達使用期限？

A：關於使用年限，要看客戶們一天的使用次數多寡而定，一天頻繁開關多次跟一天開關二次是不一樣的，還有些馬達品牌能做到耐操耐用耐磨

但是價高，要看客戶您的需求，我們皆有提供。

Q4 維修好之後有保固嗎？

A：同樣品項同樣原因，一年內再壞掉免費維修，若是因為外力因素如：（火災.地震.颱風.雷擊.下雨.漏水.動物⋯⋯）或人為因素影響破壞，則不再保固範圍內。

Q5 請問你們更換維修費用多少？

A：每一道門的長寬高厚度、材質、門重、馬力、使用頻率、客戶需求皆不同，我們會依現場評估需求在進行報價為準。

Q6 你們出勤檢測費用怎麼算？

A：我們以當時技師位置為中心，一公里為限，超出範圍出勤檢測費為300-500元，檢測出問題立即告知，若您需要我們提供服務，檢測費我們會自行吸收。

Q7 你們的營業時間？

A：我們營業時間為早上08:00～晚上11:00，超過晚上六點會視情況酌收加成。晚上視線昏暗、施工難度增加、有無封箱環境關係⋯等。若您不急的話，可事先預約聯絡，明早施工。

Q8 馬達修復後可以正常運作多久?

A：這點就是馬達維修後使用年限，或是耐用度的延長

我們在維修馬達時，會進行馬達的分解，仔細對於馬達進行評估，如果這顆馬達的磨損嚴重，生鏽嚴重，漏油現象，浸水現象，那麼進行維修後，我們可以預估它的復發故障的機率是相對高的，此時我們會建議更換新品馬達，而非維修它，如果強行維修，極有可能在一年內再次故障。